互联互通
作为一款物联网产品，互联互通是产品的主要特征，设备通过家庭网关链接到物联网中，被授权用户通过手机App远端访问与控制，是市场的主流物联网产品构架方式。
信号共存
随着家庭物联网产品数量的增多，场景的使用也愈加广泛，带来的干扰源也不断增多，对物联网产品的信号共存能力带来新的挑战，响应时间延迟，准确率的背后是信道的选择、传输数据的优化 、信号辐射功率、灵敏度因素综合影响的结果。
应用程序（App）
作为用户交互的前端，App 直接影响智能家电产品在用户心中的评价。在诸多指标中，App对应手机的兼容性首当其冲。此外，稳定性、灵敏度、流畅度、页面冲突、资源消耗、界面友好、控制复杂度等方面，也十分重要。
云端服务器
交互体验的问题，一部分源于前端设计，即App的性能及可靠度，另一部分源于后端的数 据处理能力。例如，在高并发条件下进行数据处理的能力，后端的数据库算法优化，网络架构设置等，会直接影响到用户的体验。
网络安全与隐私保护
2021年，北美地区推出《物联网网络安全改进法案》，要求向美国政府机构出售设备的制造商和原始设备制造厂商（OEM）提供符合《网络安全指南》要求的证明。2024年之后，欧盟CE标识将强制要求网络安全信息评估。
物联网智能家电避“雷”建议
产品性能及安全性是否经过第三方权威机构评测并取得相应认证标识。
产品官网是否有新的漏洞披露，要及时更新固件。
在使用中遇到问题应及时提交问题报告，以便专业人员介入解决。
设置复杂密码且谨慎告知他人。
智能家电产品测评智能音箱
作为可以简单互动且能够干预其他智能家电运行状况的产品，智能音箱在诞生之初，就成为市场宠儿。当智能家电厂家争夺入门控制权时，几百甚至几十元的音箱，成为必争之地，而且，语音本身也是一个适合更宽泛年龄段的互动手段。
全球领先的第三方检验检测认证机构DEKRA德凯开展了这方面的测评工作，一是帮助消费者辨识出性能好的智能音箱产品，二是展开论述智能音箱的新特性、关键性能指标及安全风险。
目前，市面上的智能音箱售价参差不齐，从10元到上千元不等。除音响效果外，以下特性也是影响成本的重要因素：
一是智能语音识别功能。作为智能音箱，语音识别是其基本功能，需要适应不同人群、语速、音高、音量、语义表达等因素，对其识别准确度造成影响。
二是命令控制。在向产品发出远端设备控制命令语音时，产品将音频文件上传至服务器端进行处理后，应识别并准确调用相关控制命令，对远端设备进行控制。
三是交互功能。在与人的语音交互中，产品需要给予用户准确语音反馈。本次测评在德凯实验室进行，该实验室拥有亚马逊的Alexa认可实验室资质，同时作为DEKRA K182智能家居设备标准及IECQ智能部件认可的测试实验室，可以对智能家电、智能灯具、智能零部件、智慧医疗、车联网等产品进行测试。此次测评，实验室主要在声学、音乐、功能、用户体验、网络安全及隐私保护5个方面展开测试。
声学测试
DEKRA德凯的实验室满足欧洲电信标准协会（ETSI）标准的专用语音测试条件，在实验室中通过DEKRATACS4语音测试系统模拟不同场景、不同人声及干扰因素（如背景噪声）等对产品进行多次重复测试，考察产品识别准确率及稳定性。
音乐测试
通过音乐测试比对样品音轨及采集音轨的近似度。
功能测试
通过DEKRA TACS4语音测试系统预设问题及功能命令，考察产品命令执行及反馈。
用户体验
考察产品的断网响应、错误提示、使用引导、信号标识等功能。
网络安全及隐私保护
网络安全的考察内容广泛，根据产品的使用要求分为基线要求及渗透测试要求。基线要求作为产品基本网络安全要求，参考ETSI EN 303 645物联网消费品网络安全基线要求标准，其中重点包括安全通信、漏洞披露、安全升级、允许用户删除个人数据等14大类要求。渗透测试则要求对产品进行白盒或灰盒测试，模拟专业人员对产品进行攻击，利用产品漏洞，获取敏感数据，对产品的网络安全性提出更高要求。
智能音箱的网络安全评估
音箱安全风险主要集中在固件和云服务器端，在相应用测试例库中选取 适用用例，输出结论，提交漏洞，经统计，样品一评估结果如下：
文章来源：德凯质量认证（上海）有限公司
