2月23日，安徽省消保委针对热水器安装比较体验调查中存在的问题，对AO史密斯、威能、万家乐、樱花、云米、老板、方太、万和、华帝、美的、海尔等11家热水器品牌企业，进行公开约谈。
约谈会上通报了比较体验的调查结果，调查发现，安装收费过高且混乱等五大问题较为突出。其中，安装存在重大安全隐患。首先，安装燃气热水器烟气必须排向室外，而部分品牌安装服务在排烟管没有合理的外出排烟的情况下，继续安装调试，容易造成一氧化碳中毒；其次，安装前的接地安全检测工作，绝大部分厂家落实不到位；再次，安装完成后的安全检漏工作，部分厂家落实不到位。
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