近日，市场监管总局官网通报了2024年产品质量国家监督抽查情况。2024年，市场监管总局对147种产品组织开展产品质量国家监督抽查，全年共组织抽查检验23764家企业生产经营的25250批次产品，发现3437家企业的3601批次产品不合格，监督抽查不合格率为14.3%。
从抽样领域看，在生产领域抽查9898批次，占抽查产品批次总数的39.2%，抽查不合格率为6.7%；在流通领域（实体店）抽查8055批次，占抽查产品批次总数的31.9%，抽查不合格率为15.1%；在流通领域（电商）抽查7297批次，占抽查产品批次总数的28.9%，抽查不合格率为23.5%。生产领域抽查不合格率波动不大且远低于流通领域。流通领域（电商）的抽查不合格率较上年上升1.8个百分点。
从各产品抽查不合格率分布情况看，燃气用具连接用软管、手提式干粉灭火器、玩具等53种产品抽查不合格率小于10.0%；羊绒针织衫、烟花爆竹等46种产品抽查不合格率在10.0%~20.0%之间；电子门锁、童鞋等39种产品抽查不合格率大于20.0%。
《消费指南》整理了儿童学生用品、燃气用具、消防产品、羽绒制品、食品相关产品等被抽查出的不合格指标及原因，帮助消费者了解不合格产品的质量问题点，使其科学正确选购相关产品。
儿童学生用品
2024年抽查的儿童学生用品包括儿童及婴幼儿服装、童鞋、校服、儿童家具、童车、玩具、学生书包、学生文具、儿童智能手表等9种产品，共抽查2277 家企业生产的2317批次产品，抽查不合格率为17.8%。其中玩具、学生文具、童车、校服等产品不合格率均低于10.0%，童鞋、儿童家具、儿童智能手表不合格率相对较高。
从检测项目看，邻苯二甲酸酯、重金属总量（砷、铅、镉）、纤维含量、绳带要求是主要不合格指标，不合格批次分别为119批次、54批次、41批次和33 批次。其中，邻苯二甲酸酯、重金属总量（砷、铅、镉）、绳带要求为安全项目。
儿童学生用品不合格的主要原因：
一是有毒有害物质超标。厂家为追求童鞋的款式和舒适性，往往采用发泡塑料或软胶作为主材，搭配各种颜料制成产品，原料中存在有害物质超标风险。二是产品设计存在安全隐患。儿童及婴幼儿服装绳带过长，可能会被电梯、交通工具或游乐设施上的突出物或缝隙夹住，引发安全事故。三是企业质量控制不严。采购原料时未核实原料的纤维含量，或对不同批次原料缺少有效的质量控制手段。
燃气用具
2024年抽查的燃气用具包括家用燃气快速热水器、瓶装液化石油气调压器、燃气用具连接用软管、家用燃气灶、家用可燃气体探测器等5种产品，共抽查741家企业生产的767批次产品，抽查不合格率为12.4%。其中燃气用具连接用软管、家用燃气快速热水器不合格率均低于10.0%。
从检测项目看，干烟气中CO浓度（室内型）、报警动作值、跌落试验、金属包覆软管的内层胶管拉断伸长率是主要不合格安全项目，不合格批次分别为21批次、19批次、15批次和6批次。其中，干烟气中CO浓度（室内型）项目最严重者超出标准值7倍以上。
燃气用具不合格的主要原因：一是企业质量管控水平不足。部分生产企业在原材料选用、产品设计、生产工艺控制及出厂检验等环节存在短板，导致产品精确度不够、稳定性较差，核心零部件相互不匹配；加工工艺不合理，无法有效防止加工材料出现气泡、降解等问题。二是贯彻执行强制性国家标准不到位。燃气用具连接用软管产品依据的多项强制性国家标准在2024年实施，本次抽查发现仅24批次产品管身标注执行现行强制性国家标准，占总批次的24.5%。
消防产品
2024年抽查消防产品包括防火门、过滤式消防自救呼吸器、手提式干粉灭火器等3种产品，涉及378家企业生产经营的385批次产品，发现31批次产品不合格，抽查不合格率为8.1%。其中防火门、过滤式消防自救呼吸器不合格率相对较高，分别为9.4%、9.1%，而手提式干粉灭火器不合格率为4.2%。
从检测项目看，耐火性能、第一主要组分含量、一氧化碳防护性能、灭火剂充装总量误差、筒体爆破压力是主要不合格安全项目，不合格批次分别为24 批次、4批次、3批次、1批次、1批次。
消防产品不合格的主要原因：一是制造工艺存在问题。防火门芯板间的拼接缝隙处理不到位，造成隔热时间过短，降低防火门的耐火隔热性。二是质量管理能力不足，产品设计不合理。过滤式消防自救呼吸器存在佩戴时无法完整贴合面部、视野受限等问题，导致产品在火灾发生时功能受限，影响人员逃生。三是原材料存在问题。充装有效灭火成分含量低的干粉灭火剂，严重影响产品的灭火效能，延误灭火时机。
羽绒制品
2024年抽查羽绒制品包括羽绒服装、羽绒被等2种产品，涉及440家企业生产经营的442批次产品，发现95批次产品不合格，抽查不合格率为21.5%。
羽绒制品不合格的主要原因：一是以假充真，以次充好。部分生产企业以从检测项目看，绒子含量，纤维含量，羽绒鸭毛绒含量是主要不合格项目，不合格批次分别为55批次、45批次和23批次。“丝”代“绒”，或在羽绒中混入过多的羽毛或其他杂物，导致羽绒制品绒子含量不达标。二是存在虚假标注情况。部分企业未对其产品的羽绒含绒量进行严格测试而凭经验标注导致标签标注的绒子含量、绒种类等关键指标与实际填充物质量严重不符。
食品相关产品
2024年抽查食品相关产品包括密胺塑料餐具、食品接触用纸容器、日用陶瓷餐饮具、不锈钢真空杯、纸吸管、复合膜袋、非复合膜袋、婴幼儿用塑料奶瓶、塑料一次性餐饮具、纸杯、工业和商用电热食品加工设备、餐具洗涤剂、竹木餐饮具、茶叶包装等14种产品，涉及1289家企业生产经营的1379批次产品，发现50批次产品不合格，抽查不合格率为3.6%。
食品相关产品不合格项目主要涉及食品安全性能和质量性能等。食品安全性能不合格项目主要包括食品接触用纸容器的3-氯-1、2-丙二醇、餐具洗涤剂的菌落总数和日用陶瓷餐饮具的铅迁移量等，不合格批次为12批次。质量性能指标主要包括电气安全和使用性能等，不合格批次为38批次。
食品相关产品不合格的主要原因 ：一是使用的原辅料或添加剂不符合要求。如，造纸用原料湿强剂等添加剂不符合标准要求，导致食品接触用纸容器的3-氯-1、2-丙二醇项目不合格。二是产品设计不合理或加工工艺存在缺陷，如不锈钢真空杯在焊接过程中，存在虚焊、漏焊等情况，会使杯体结构的稳固性下降，导致耐冲击性项目不合格。
