2025年中央经济工作会议明确将“扩大优质商品供给”作为提振消费的核心举措，强调要聚焦母婴等民生刚需领域，强化质量安全监管与标准体系建设，以高标准供给适配居民高品质育儿需求，破解行业“标准不统一、供给不均衡”等痛点。会议特别指出，要支持头部企业发挥标杆作用，推动国际标准与本土需求深度衔接，通过全链条质量管理创新引领行业提质升级，这为婴幼儿护理行业高质量发展指出了“以标准立品质、以品质促消费”的实践路径。
帮宝适是美国宝洁公司旗下知名婴儿护理品牌，1961年发明了世界上第一片纸尿裤，1997年进入中国，服务了成千上万中国家庭和宝宝。秉承“品质安全365”，让每一片纸尿裤都成为父母安心之选的初心，帮宝适依托宝洁公司全球一体化i-Quality质量体系，参考国际ISO 9001质量管理经验，聚焦标准供给核心，建立了覆盖研发、生产、检测、供应链全链条，兼具中国特色与国际先进性的 “Z.E.R.O”（零风险、零缺陷、零容忍、零妥协） 质量管理体系，以领先标准规范自身发展、引领行业升级、增强消费信心，实现从标准跟随者到市场引领者的跨越，在婴儿护理用品领域发挥了积极的市场引领和示范作用。
瞄准行业痛点寻找突破口
进入中国市场后，帮宝适面临差异化市场竞争环境、法规要求、供应链生态及消费者需求等挑战。为破解 “标准不适配”“市场识别模糊” 等行业痛点，宝洁公司以强化标准供给为突破口，推动内部标准与国家标准深度融合、国际标准与本土需求精准衔接，通过标准创新优化业务流程、推动数字化转型。此举既实现自身质量全面提升，又以标杆标准引领行业规范发展，同时将中国市场的质量洞察与有中国特色的质量系统带到国外产品研发中，助力出口业务拓展，实现质量全面提升。
响应消费需求推出创新举措
帮宝适进入中国市场以来，宝洁（广州）日用品有限公司深入了解中国消费者的需求，学习有关法律法规，积极参照ISO 9001 国际质量管理体系中有关PDCA循环要求（P：计划；D：执行；C:检查;A:处理），优化业务流程，逐步形成了一套适合中国市场的质量管理体系——“Z.E.R.O”质量管理体系。
在此基础上，为推动宝洁全球内部质量标准与中国国标高效衔接，筑牢产品安全防线，帮宝适组建专业产品合规与安全专家团队，聚焦安全评估新方法、新手段的研究，以及相关技术法规的推广，通过引入先进理念与技术，强化国内外沟通协作，持续提升安全评估的准确性与效率，为未来大数据全面应用奠定基础。在法规建设领域，该团队十多年前便积极参与一次性卫生用品等个人消费品安全评估技术法规的研讨与落地，如积极参与GB/T 33280—2016《纸尿裤规格与尺寸》等国家标准的制定，配合相关机构完成了中国标准外文翻译，并提出多项切实可行的建议。通过将领先的企业标准转化为行业可借鉴的实践经验，帮宝适推动了高水平标准从“企业内部要求”向“行业公共供给”的延伸，为市场提供了清晰、可信的质量识别依据。
在执行远高于国家标准的内部标准的同时，宝洁（广州）日用品有限公司还在业内率先开展余种有害物质的痕量检测与定期管控，全力保障宝宝用品安全。同时，该公司将基于百年经验形成的世界级质量管理体系（含19个质量关键要素、570余项关键质量项目）应用于供应商日常生产审查评分，推动中国卫生用品行业质量管理能力提升，为全行业产业链升级及国际化发展筑牢根基。
生产环节中，帮宝适的“Z.E.R.O”质量管理体系实现了对管理工具的创新重构。例如结合公司严谨工艺考核方法与中国供应链灵活性，开发精益工艺考核质量改进模型，依托全球智造优势，采用全自动化全封闭生产模式，以毫秒级频率抓取并监控纸尿裤千余项工艺参数，超内控范围自动报警。该模型在保持关键节点控制精度的同时，简化了质检流程，既满足国际标准严谨性，又适配中国市场快速迭代节奏发展要求，显著提升了产品合格率、与消费者满意度。
帮宝适还坚守“质量管控从源头抓起”原则，将关键产品配方设计融入材料及成品质量控制体系，严格控制散热拉拉裤腰部散热通道的质量，通过日常全流程管控确保产品均达到高质量标准。
跨国合作实现质量协同升级
在做强中国市场的基础上，宝洁（广州）日用品有限公司还探索“本地制造+国际验证”模式，通过跨国项目协作实现全面质量提升。一是建立多标准映射库，形成中外质量法规、消费者诉求的“差异点—解决方案” 对照表；二是打造全球数字化共享平台，整合“消费者反馈—质量改进”闭环数据，实现各国分公司与供应商质量数据实时互通；三是通过国际跨区域质量部门定期交流，使帮宝适的质量管理创新经验得到了广泛传播。
宝洁（广州）日用品有限公司开创多元融合质量管理思路，通过提炼不同市场优质实践形成动态平衡体系，既提升企业全球竞争力，又带动上下游质量协同升级，反向增强了中国供应链的国际话语权。统一、透明且可验证的质量与安全标准，有效降低了消费者对婴儿护理产品安全性的认知成本，增强了市场信心，也为优质产品建立了清晰的质量“识别度”。
今年是“十五五”开局之年，作为我国推动高质量发展、深化供给侧结构性改革的关键起步期，2025年中央经济工作会议关于“以高质量供给创造和引领有效需求”的战略部署正全面落地，为各行业突破发展瓶颈、实现提质增效指明了方向。
帮宝适的实践表明，通过持续加强标准供给能力、推动企业标准与国家标准、国际标准协同发展，企业不仅能够规范自身经营行为，也能够在更大范围内引导市场预期、推动产业升级，为优质产品赢得应有的市场空间。
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