摘   要：本文以洗碗机为研究对象，针对市场产品智能功能宣传混乱、缺少统一分级判定依据的行业痛点，结合家庭真实应用场景，依托涵盖智能洗涤、智能交互、智能管理、智能维护四大维度的评价方法，构建客观、可量化、可检测的洗碗机智能分级评价模型，并配套相应的检测与评价方法。相关研究成果已转化为团体标准 T/CPQS E00047.5—2026《家用和类似用途洗碗机智能分级评价规范》，由中国消费品质量安全促进会正式发布。

关键词：家用洗碗机；智能分级评价；智能洗涤；智能交互；智能管理；智能维护

引言

伴随物联网、智能化技术普及，作为主流厨房清洁电器的洗碗机已从“机械执行预设程序”的传统模式，升级为“多传感器融合感知－AI算法自主决策”的智能化系统。一台高度智能化的洗碗机，需在三方面满足消费者需求：一是借助浊度检测、图像识别技术，能实时判定餐具脏污程度，自动调节喷淋强度、洗涤水温与运行时长；二是可联动APP远程控制、故障自动诊断；三是集成UVC紫外线、等离子、高温蒸汽等多重除菌方案，实现洗涤、烘干、除菌、存储全流程自动化。AI脏污识别、自主学习已成为产品核心卖点。

但是，当前洗碗机市场乱象凸现。一是行业内关于洗碗机“智能化”的定义不统一、技术指标不明确、分级评价无标准，不同企业宣传口径不一，部分产品存在“伪智能”现象，即仅堆砌功能，未真正达到洗净、节能节水效果。二是现有标准覆盖范围有限，如GB/T 4706 系列《家用和类似用途电器的安全》^[1][2]仅规定家电安全要求；GB 38383—2025《洗碗机能效水效限定值及等级》^[3]仅针对能效、水效、清洁指数等基础性能要求，暂无评定智能化水平的量化、分级评价方法。三是企业自测、第三方检测结果无法横向对比。目前，市场上多款洗碗机存在脏污识别准确率低、远程指令响应迟缓、自清洁残留超标等虚标问题，消费者难以区分产品真实的智能化水平。

基于上述现状，本文构建适配洗碗机应用场景的智能分级评价模型，统一行业评价方法，明确智能功能术语、技术指标与试验方法，清晰区分智能功能与基础自动化，遏制伪智能产品误导消费者。标准化的分级规则可为企业研发、生产提供技术指引，引导厂商深耕实用智能技术，助力行业向高端化、智能化升级。同时为消费者选购、市场监管、第三方检测提供统一判定依据，降低消费者选购门槛、规范市场环境，切实保障消费者权益。

1 研究背景与行业现状

1.1 行业发展现状

国内洗碗机市场渗透率稳步提升，嵌入式、独立式、台式多品类产品同步放量，智能化已成为产品核心差异化卖点。当前，主流机型大多配备浊度脏污识别、APP远程控制、语音交互、洗涤剂智能投放、内胆自清洁、固件OTA在线升级等功能。但市场中产品虚标智能功能乱象突出：部分机型标注“全自动脏污识别”，实际脏污识别成功率不足50%；还有产品存在远程指令响应超时、自清洁后内胆残渣残留超标等问题，普通消费者无法判别产品真实智能化能力。

1.2 国内外智能评价标准现状

欧美地区洗碗机相关法规仅管控能耗、洗涤基础性能，尚未出台智能化分级评价标准，企业均采用内部自测方法，无统一行业判定规则。国内现有家电标准分为三类：一是强制性安全、能效国家标准，仅覆盖硬件基础指标；二是通用智能家电团体标准，适用于全品类家电，缺少厨房洗涤细分场景的细化条款；三是厨电性能行业标准，仅考核洗涤清洁、干燥效果，未涉及智能感知、互联、运维能力。洗碗机整体评价方法存在空白，急需针对性的专项智能分级技术规范。

2 评价模型的建立

本文参考 GB/T 4706系列家电安全系列标准GB 38383－2025 、T/CPQS E00047.1《消费类电器智能分级评价通用规范》^[4]，结合洗碗机专属应用场景，增设专项试验方法与量化指标。整套评价方法分为智能洗涤、智能交互、智能管理、智能维护四大评价维度，将洗碗机的智能化水平由低到高划分为L1—L5五个等级（L5为最高等级），整体评价模型见图1。

试验设置轻度、中度、重度3档餐具污染工况，每档工况完成3轮完整洗涤循环，总计9组测试，围绕四大维度开展智能等级综合评判。各维度细分指标详见表1。

2.1 四大智能评价板块权重与评判逻辑

洗净、烘干餐具及节水节电是洗碗机核心基础功能。智能洗涤性能不仅决定使用体验与产品长期运行成本，更是划分智能等级的关键依据，本模块权重占比50%。智能洗涤是指洗碗机通过识别餐具负载类型、装载数量以及脏污程度，自动调节洗涤剂、漂洗剂投放量与水电消耗，依次完成清洁、漂洗工序，并匹配适宜的干燥程序，实现餐具、内胆及内部组件充分干燥，以此兼顾最优洗涤效果与节能效益功能。其评判逻辑为：产品油污识别精度越高，重油污工况下清洗无残留，餐具内壁无积水、水渍，且水电消耗控制效果越优异，则综合评价等级越高。

智能交互、智能管理与智能维护为洗碗机智能化中的辅助评价模块，分别从操作便捷性、餐具与内胆养护、整机长效稳定运行三个角度补充评判产品综合智能化表现，权重依次为20%、20%、10%。其中，智能交互模块主要衡量产品日常操控的便捷性与流畅度，核心评价要素涵盖手机端配网难易程度、远程操控运行稳定性以及语音交互功能的完整性；智能管理模块贴合居家高频存碗需求，重在考核长效保管能力，同时评判耗材投放精准度、产品自清洁效果。若内胆可长期干燥抑菌，存放餐具无异味、无霉菌，耗材投放精准、滤网残渣残留少，模块评分更高；智能维护模块保障产品长期安全稳定运行，考核固件在线升级、故障主动预警、耗材余量提醒三大能力。能实现异常自动防护、多端同步故障提示、耗材用量可视化的机型，运维智能化表现更优。

相较于占据核心主导地位的智能洗涤模块，上述三项智能化辅助模块不承担餐具清洗的基础核心功能，但可大幅优化操作体验、提升产品养护水平、降低故障风险，完善洗碗机全流程智能使用体验，提高产品综合价值。

3  数据验证

为量化分析洗碗机智能洗涤的实际性能，本文选取市场上6款搭载智能洗功能的主流机型开展对比测试，以智能洗涤模块为例，分别测试了6款洗碗机的识别成功率、清洁指数、干燥指数、能效水效指数五大核心指标，各指标统计结果见图2。

测试数据显示，6款样机各项性能差距明显：6款样机脏污识别成功率均值62.98%，其中5号、6号样机表现最优，二者识别成功率均接近78%；清洁指数平均值1.16，6号样机达到最优值1.20；干燥指数平均值1.13，6号样机干燥效果最佳，达到1.21；能效指数均值45，4号样机能效控制最优，数值为30；水效指数均值73，1号样机水效表现最优，数值为64。

对照满分为5分的分级评判标准，6款带智能洗功能的洗碗机，智能洗涤各项指标得分大多分布在2～3分区间，整体智能洗涤能力处于中等水平；仅少量样机单项指标达到4分，暂无样机全部指标达到满分5分。

4  结论

团体标准T/CPQS E00047.5—2026《家用和类似用途洗碗机智能分级评价规范》的落地，为家用洗碗机的智能化水平评估建立了系统化、可量化的评价依据，填补了行业智能分级判定的标准空白。该标准打破了以往仅依托产品功能叠加评判智能化水平的行业误区，构建起以用户实际应用场景与体验效果为核心的智能化评价体系。一方面，该标准为消费者提供了清晰的选购指南，有效规避了伪智能产品误导消费的问题；另一方面，也引导企业摒弃功能堆砌的研发思路，转向以用户体验为核心的深度智能技术开发。整体而言，该标准能有效规范市场秩序，助力产业向智能化方向高质量发展。

参考文献

^{[1]GB/T 4706.1 家用和类似用途电器的安全 第 1 部分：通用要求.}

^{[2]GB/T 4706.25 家用和类似用途电器的安全 第 25 部分：洗碗机的特殊要求.}

^{[3] GB 38383—2025 洗碗机能效水效限定值及等级.}

^{[4]T/CPQS E00047.1—2022 消费类电器智能分级评价通用规范.}