宠物不会说话，也不会自己挑选用品。一袋宠粮、一根牵引绳，质量好坏往往只能由消费者替它们判断；一旦质量安全失守，健康受损的是宠物，权益受损的是消费者。谁来为这些“沉默的家庭成员”保障权益？这些看似寻常的小物件，背后却是一个超过三千亿元的大市场，既关系着宠物的健康，也牵动着消费者的切身利益。产业高速发展，谁来为宠物消费品的质量与安全把关？近日，一场直面问题、共商对策的恳谈会在京召开。
本次“宠物消费品质量安全共治恳谈会”由中国消费品质量安全促进会主办，市场监管总局网络交易监督管理司、产品质量安全监督管理司有关同志参加了会议。会议没有桌签、没有介绍、没有领导发言，以倾听行业代表交流发言为主。来自宠物食品、用品等领域的18家行业代表企业，围绕产品质量、广告宣传、网络交易、平台规则、标准认证、公平竞争、消费者权益保护等议题，直面行业痛点，交流经营实际困难，提出政策建议。
据《2026年中国宠物行业白皮书》数据显示，2025年全国城镇犬猫消费市场规模达3126亿元，预计2028年增长至4050亿元，产业链覆盖食品、用品、医药、服务等多个领域。市场规模持续扩张的同时，行业风险逐步凸显。会上企业集中反映，宠物玩具、多数用品缺少国家及行业标准，企业只能执行自定标准；“洁牙”“去泪痕” 等功效宣传边界模糊，易引发合规风险；网络交易中职业打假牟利、恶意投诉、仿冒侵权，社交平台竞品造谣、水军拉踩等问题频发，扰乱市场秩序，侵害企业与消费者权益。
会议还传递出积极信号：有关部门正在开展打击恶意索赔、扰乱市场秩序行为专项行动，鼓励企业积极上报相关问题线索，依法维护自身经营权益。中国消费品质量安全促进会副秘书长徐英国表示，促进会将梳理企业反映的突出问题、典型案例与政策建议，形成书面材料报送监管部门，持续跟踪进展情况，推动政企沟通常态化、行业自律制度化、标准建设体系化，营造公平竞争、安全放心的宠物市场环境，助力宠物消费品行业从“高速增长”稳步迈向“高质量发展”。
（张鹏/文）
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