数码家电——儿童家电，突出实用求发展

2016-02-17 admin

儿童家电，突出实用求发展

□ 司马宁/文

从今年1月1日起，全面“二孩”政策开始正式实施，精明的家电企业也从中嗅到了商机。据知名家电市场研究机构中怡康分析，未来儿童家电等细分市场将可有所作为，预计到2020年，儿童家电等细分市场将累计带动2200亿元的新增需求。
实际上，打着儿童卖点的家电早已不是新鲜事物。大到电视、冰箱、空调、洗衣机，小到吸奶器、温奶器、调奶器、消毒锅、 BB煲、理发器、驱蚊器、电动牙刷，以及时下火热的智能手表、空气净化器等产品。而这一领域也云集了众多家电品牌，不乏海尔、美的、飞利浦、奥克斯这样的传统优势家电品牌，也包括小白熊、好孩子、贝亲、格朗这样的深耕母婴全品类的专业化品牌。但仔细关注儿童家电行业，会发现消费者对目前市场上的产品并不满意。有的认为儿童家电“卖萌”有余而实用性不足，“中看不中用”；有的认为价格虚高，性价比不强……
难道儿童家电就真的一无是处吗？儿童家电未来要向何处去?

消费需求催生市场
业内人士指出，儿童家电只是新近出现的家电产品的一个分支，前期对它的期望和要求不必太高，而且评价一件产品的优劣要从其实际解决的问题入手——
比如，婴儿消毒锅的普及率较高，是因为它解决了实际问题。家有双胞胎的李女士表示，由于宝宝小，加之又是两个男孩子，食量大，因此喂奶量和喂奶频率都比较高，消毒锅就帮她解决了大问题。奶瓶用过之后，清洗干净放进消毒锅，只要加水通电就不用管了，等下次喂奶的时候将经过蒸汽消毒的奶瓶直接取出就能用，相比传统“煮”的消毒方式能省不少事。
再比如婴儿理发器，也切中了婴儿消费的要害。据中国关心下一代工作委员会公益文化中心、著名母婴网站摇篮网、易简此前联袂发布的我国首份《中国婴童头发与健康现状调研报告》显示，有超过70%的婴童在理发的时候出现过被误伤、感染疾病等安全和健康问题。而在家使用专为儿童设计的理发器为孩子理发，不仅能较好地避免到理发店理发的安全、卫生问题，更能增加亲子机会，增进感情。
另外，近年来出现的儿童护眼电视、儿童空调也是可圈可点的儿童家电产品。看电视、玩游戏是孩子的天性，但是孩子自控力差，如果家长再疏于管理，长期不良使用电视势必影响孩子视力，影响学习。于是一些企业研发了许多实用的产品，比如飞利浦的PHP舒视蓝（ ABL） TV，透过技术改变LED发光亮度，有效保护视力；TCL的迪士尼儿童电视增加了距离感应，当孩子距离电视过近时会及时发出声音提醒；海美迪电视盒子增设了儿童锁功能，可控制电视使用时间，合理规划孩子的活动。此外，美的推出的空调新品“儿童星”和奥克斯专为儿童设计的空调“舒睡宝”，都不约而同地抓住“儿童睡觉被”的特点，通过红外传感器，随时检测孩子睡姿，自动调整出风温度、风速、风向，避免孩子因蹬被子而着凉。同时，针对光线对宝宝睡眠的刺激问题，纷纷加入了自动屏显功能，通过光感传感器，自动调节光线，保护孩子视力。

实用性不足成痛点
不可否认，儿童家电的问题也比较明显。
一方面，有些儿童家电的适用性值得商榷，比如针对儿童洗衣机，有消费者表示，量少时可以手洗，衣服多了可以使用家里已有的洗衣机，即便是需要消毒，好一点的滚筒机也完全能够胜任，完全没必要购买专门的儿童洗机。类似问题也出现在了儿童冰箱上，这些本意用来储存奶品、辅食的“专用设备”，除了外观更好看、体积更小巧外，似乎没什么特别之处。在多数消费者看来，在现有的冰箱产品内辟出一点空间，稍加处理（比如用保鲜盒、保鲜袋）也能很好地解决问题。此外，本为儿童量身定做的BB煲由于容量有限，孩子稍大一点根本不够用，也许产品还没用坏，但已经失去了使用的意义。业内专家指出，儿童家电的着眼点不应停留在外观设计上，应充分结合儿童特点、家长意愿，从实际使用情景出发，突出实用性、耐用性、可靠性。事实上，儿童空调的走俏就是因为前期充分了解并在产品设计时充分考虑了消费者的需求，从而使产品具备了较强的实用性。另一方面，即便是现有比较成熟的儿童家电，也有许多需要改进的空间。比如吸奶器的关键件易损坏、消毒锅发热盘易结垢、温奶器控温精度低、理发器易停转等。
业内人士指出，目前国内尚没有专门针对儿童家电的产品标准，大多套用现有安全或性能标准，但由于未能充分考虑产品特点，故适用性不够，规范力不足。因此，亟需通过制定相关标准规范企业生产，提高产品质量，引导合理消费。

抓住未来发展方向
表面上看来方兴未艾的儿童家电，其背后也存有不小的隐忧。
“市场上的儿童家电，大多只在外观上下功夫，一些产品甚至还存在着过度宣传和质量参差不齐等问题。”行业专家指出，真正的儿童家电，并不仅是外观的改变，更非商家招揽消费者的噱头，各企业在产品外观设计上做文章的同时，更应该在产品健康、智能功能的研发上下功夫，从而推出更多“内外兼修”的儿童家电产品。
据了解，相较于普通产品，儿童家电售价不菲。如某品牌儿童空调在京东售价近4000元，与同品牌、同规格的普通壁挂式空调相比，价格高出近一倍。而专门针对婴幼儿衣物的洗衣机，在价格上也有类似问题，但两类产品的市场表现却截然相同：儿童空调库存告急，难以满足市场需求，而儿童洗衣机则是鲜有消费者问津。究其原因，主要是后者对消费者需求了解不足，产品的实用性不强。
业内人士指出，儿童家电不宜走低端化路线，应向高端看齐，通过前期必要的技术投入，增加产品含金量，提高产品附加值，更能打动消费者。美的空调相关负责人表示，智能化、个性化空调目前的受众多数是高端客户，在这些消费人群中，不乏80后、90后，这些消费者的消费意愿高，所用产品的更新换代速度也较快，在产品的选择上明显倾向于智能化和高端。无疑，在产品功能上不断创新，为儿童提供一个有舒适体验的产品，这才是儿童家电未来发展的方向。

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