消费警示

2016-03-17 admin

选出国用插头插座转换器3注意
前不久，上海市质监局对该市生产、销售和网店销售的出国用插头插座转换器产品开展了质量安全风险监测。结果显示，30批次样品中有17批次不符合相关标准要求，存在安全风险。上海市质监局特别提醒消费者选购出国用插头插座转换器产品要注意以下3点：
1.应该选择正规的商店或者卖场，从实际需求出发合理选择
需要的产品。
2.选购“一对一”插头插座转换器，尽量不要选购同时适用多种国家插座制式的转换器。
3.选购过程中对于目视有接地插套（孔）但无接地插销、插销可旋转、有万用孔的插头插座转换器不要购买。

别点带链接的不明短信
“期货”旅游产品的低价和灵活的出行时间迎合了大多数消费者的心理需求。但由于时间跨度长，行程计划可能会受到各种不确定因素影响。因此，消费者选购“期货”旅游产品时应注意保留消费信息：
1.选择资质良好、信誉度高、口碑较好的旅游服务商。
2.网上报名与旅行社营业厅报名在本质上是一致的，只有签订旅游合同，书面确认具体行程，明确约定双方权利义务，旅行者的合法权益才能得到有效保障。
3.在签订合同时，要明确旅程详细安排，看清是否有其他消费条件约定和押金退还条件等，核对商家的承诺是否逐一落实进合同。
4.除了旅游合同、收费票据外，还要保存其他必要票据，如医疗单据、事故处理记录甚至影像资料。针对在线旅游预付费方式，要提前截屏，保存服务章程、协议和票据等消费凭证。遭遇纠纷时，及时向相关部门进行投诉。

理性购买旅游“期货”

“期货”旅游产品的低价和灵活的出行时间迎合了大多数消费者的心理需求。但由于时间跨度长，行程计划可能会受到各种不确定因素影响。因此，消费者选购“期货”旅游产品
时应注意保留消费信息：
1.选择资质良好、信誉度高、口碑较好的旅游服务商。
2.网上报名与旅行社营业厅报名在本质上是一致的，只有签订旅游合同，书面确认具体行程，明确约定双方权利义务，旅行者的合法权益才能得到有效保障。
3.在签订合同时，要明确旅程详细安排，看清是否有其他消费条件约定和押金退还条件等，核对商家的承诺是否逐一落实进合同。
4.除了旅游合同、收费票据外，还要保存其他必要票据，如医疗单据、事故处理记录甚至影像资料。针对在线旅游预付费方式，要提前截屏，保存服务章程、协议和票据等消费凭证。遭遇纠纷时，及时向相关部门进行投诉。

勿购“回拨卡”
“回拨卡”是指用户先用手机拨打预约号码，挂机后手机回铃，然后再拨打被叫号码，最后接通进行通话。
“回拨卡”在我国是明令禁止的业务，消费者在使用时也会出现诸多问题，如通话质量不好、通话时间缩水、预约号码停机、通话内容易泄密、充值金额不翼而飞等情况。消费者在充值时，不要误入“回拨卡”陷阱：部分经营者以“手机充值送话费”为名销售“回拨卡”产品，由于不开具任何购物凭证，即使消费者发现上当后也缺乏维权证据。消费者消费时应选择正规渠道，如通讯企业的营业厅、运营商官方网站、与运营商合作的支付宝等平台，不要轻易相信充值会赠送大量话费的宣传，如遇到难以判断真伪时，可拨打通讯运营商客服热线咨询。

提防串货“磨号”商品
所谓串货，一般发生在各个地区之间，主要是指某一区域代理商将自己的产品销售到了其他同一品牌代理商的代理区域。通俗上来说，对于区域限制的产品拿到非本销售区去销售的行为称为串货行为。为防止串货行为被品牌所有者追责，经销商往往将能溯源的铭牌、产品序列号等信息磨掉，俗称“磨号”货。“磨号”产品因为不符合产品应有的标识等要素，按照《产品质量法》等规定和生产厂家的标准，已经属于不合格产品，通常也得不到正常的售后服务。中国消费者协会提醒消费者，遇到串货的“磨号”产品时，应主张自
己的合法权益：
1.不要购买“磨号”（如无铭牌、产品序列号）的产品，特别是涉及安全的电器、燃气类产品。
2.如果购买到“磨号”产品，可以要求生产厂家对“磨号”产品出具质量不合格的证明。
3.依据生产厂家出具的不合格证明，向经销商主张权利。对于符合《消费者权益保护法》规定的情形，向经销商主张“1+3”倍的赔偿。
4.拒绝违规经销商提供的非正规渠道内的安装或者售后服务，以免后患。
5.遇有此类消费纠纷，消费者与经营者协商不能解决的，也可以向工商、质检等有关行政部门投诉或申请消费者协会帮助。

警惕“收藏品”升值陷阱
近两年，各种方式的收藏品回购在收藏市场上已是普遍现象，吉林省长春市消协提醒消费者，购买“收藏品”时一定要理性。
首先，在购买前应了解所购收藏产品的基本知识。如选购纪念币，首先要具备识别纪念币的真伪能力，避免盲目使投资风险升级。此外，购买前通过收藏品的核准发行注册部门了解卖家是否有合法资质，确认预购收藏品发行主体的合法性。
其次，切勿盲目轻信广告商品和服务宣传语。不要被卖家宣称的“高价回购” 、 “拉升增值、”“溢价回购”等吸引，而忽视了背后陷阱。
最后，签订合同时一定要索取消费凭证。购买时应要求与卖家签订合同或认购书等，特别要注意将卖家促销产品宣传信息和承诺点均写进合同凭证中，并注明产品的金额、含量、成分、重量、等级等详细信息。

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