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【封面报道】多方献计网售产品质量安全治理(12)—— 引入产品保险机制 推出质量险

2025-09-03 某公司
 
编者按:
不久前,中国消费品质量安全促进会组织召开“网售产品质量安全提升恳谈会”,与市场监管总局产品质量安全监督管理司、网络交易监督管理司及执法稽查局等业务司局相关人员一起,就遏制网售领域假冒伪劣行为听取各界意见建议。恳谈会上,来自各方的专业人士畅所欲言,积极为网售产品质量安全治理献计献策,为市场监管部门强化网售商品质量安全监管、净化网络消费环境提供了有益参考和借鉴。现将他们的发言摘编刊发,以飨读者。因部分发言人员不愿意披露自身身份和姓名,因此,在署名时以“某”替代。
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网售产品面临的最大问题之一就要监管难以全面覆盖,而且“少数人管多数人”的监管模式也很低效。除此之外,一些网售平台为了逐利与伪劣卖家联手,导致网售产品真假难辨。要想破局,建议有三:
 
一是强化管理,建议政府部门入驻平台,通过爬虫技术、平台数据共享、AI 技术等以便第一时间掌握平台信息;二是强化平台责任,平台要依据法律法规对所售产品全流程负责,杜绝“出了问题推给卖家”的行为。平台具有识别问题商品的技术能力,应承担产品质量第一责任人的职责;三是引入产品保险机制,推出质量险,对有问题的产品先由保险公司赔付,并通过卖家问题发生率动态调整保费。初期引导平台自愿参保,后期可探索强制参保。这样做,既可拓展保险业务,又可倒逼平台和卖家重视质量。

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